Preguntas Frecuentes

Además de tener suficiente inventario, es importante asegurarse de que el inventario que está utilizando como garantía sea seguro, esté intacto y se esté vendiendo y/o tener contratos de “agricultura por contrato” tener cobertura de precios ayuda mucho en la evaluación, y por supuesto que el inventario este respaldado por Certificados de Depósito y Bonos de Prenda emitidos por Almacenadora Sur SA de CV (Alsur). Alsur a su vez supervisara su inventario de vez en cuando, y en realidad tendrán el derecho de hacerlo. También querrá tener un informe muy preciso que detalle el valor de su inventario. En este sentido es importante mostrar a Alsur pedidos de venta positivos y mostrarnos que usted es responsable al mantener el mínimo de su inventario en stock.

Si

Tlalnepantla, Estado de México; Irapuato, Guanajuato; Guadalajara, Jalisco; Zacatecas, Zacatecas; Durango, Durango; Chihuahua, Chihuahua; Culiacán, Sinaloa; Cd. Obregón, Sonora.

Si Cuenta con certificaciones de ISO 9001 -2015, ANAB, Almacén Seguro y Calificación de Fitch y Verum.

Sí. Si tiene un inventario que es difícil de mover u obsoleto, esta no es una buena solución.

Si

El precio referido en el Certificado será el precio corriente de mercado o aquel que proporcione un proveedor de precios sobre este precio habrá de otorgarse un porcentaje denominado aforo y que está determinado por el tipo de productos agroindustriales y su volatilidad en los precios.

Todas las instituciones de la banca nacional

Para obtener financiamiento a través de esta ruta, deberá proporcionar a Alsur una hoja que muestre un resumen de su inventario o copia de los Certificados de Depósito que usted desea financiar emitidos por la Almacenadora. Alsur podrá requerir una evaluación de un tercero en algunos casos. También se requerirá un flujo de ventas actualizado y un paquete financiero básico p.e., Estados Financieros. En algunos casos, se pueden requerir comprobantes de pedidos de ventas y garantías adicionales.

Esta forma de financiamiento generalmente está destinada a empresas minoristas, mayoristas y fabricantes. Básicamente, cualquier forma de negocio que mantenga un inventario estable de productos agroindustriales es elegible.

Acreditamiento de Propiedad de la mercancía, Liquidez monetaria (Pignoración), Certeza en volumen y Calidad de la mercancía almacenada, Facilita transacciones comerciales.

Si en bodegas habilitadas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ALMACENADORA SUR, S.A. DE C.V., ORGANIZACIÓN AUXILIAR DEL CRÉDITO (ALSUR), con domicilio en Avenida Prolongación Paseo de la Reforma Número 1015, Piso 18, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, Ciudad de México, México, en su carácter de Almacén General de Depósito autorizado en términos de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, es responsable de la recepción, recolección, almacenamiento, uso, aprovechamiento, transferencia y debida protección de los datos personales que recabe de sus clientes, proveedores, candidatos, empleados y cualquier otra persona física con la que entable una relación jurídica u operativa.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS Para el desarrollo de sus actividades operativas, bancarias y aduaneras, ALSUR podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), domicilio particular, teléfono fijo y/o celular, correo electrónico, firma autógrafa y/o firma electrónica avanzada.
• Datos Académicos y Laborales: Trayectoria educativa, cédula profesional, certificados, puesto o cargo, domicilio de trabajo, correo electrónico y teléfono institucionales, así como referencias laborales y personales (en casos de contratación o integración de expediente del cliente/proveedor).
• Datos Patrimoniales y/o Financieros: Cuentas bancarias, CLABE interbancaria, formas de pago, estados financieros, historial crediticio y bienes o mercancías sujetas a depósito o garantía.

(Nota: ALSUR no recaba de manera ordinaria datos personales sensibles; en caso de requerirse para algún proceso específico, se recabará el consentimiento expreso y por escrito del Titular).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
4. Finalidades Primarias (Indispensables para la relación jurídica):

1. Integración, verificación y actualización del expediente del cliente o proveedor conforme a la normatividad financiera y aduanera aplicable.
2. Prestación de los servicios contratados de almacenamiento, guarda, conservación, manejo, control, distribución, proceso de incorporación de valor agregado y comercialización de bienes o mercancías.
3. Operación y administración del régimen de Depósito Fiscal, emisión de Cartas de Cupo electrónicas y transmisión de información al Sistema Electrónico Aduanero (SEA) y al Sistema Interinstitucional de Transferencia de Información (SITI).
4. Expedición de Certificados de Depósito y administración de créditos garantizados con dichas mercancías.
5. Facturación, cobranza, gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones fiscales.
6. Cumplimiento de requerimientos de información emitidos por autoridades competentes (SHCP, CNBV, SAT, ANAM, entre otras) de conformidad con la legislación aplicable.
7. Evaluación de candidatos en procesos de reclutamiento y selección de personal.

1. Finalidades Secundarias (Opcionales):

1. Envío de información comercial, boletines, invitación a eventos y publicidad de productos o servicios ofertados por ALSUR.
2. Aplicación de encuestas de evaluación de calidad en el servicio y estudios de mercado.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección: quejasysugerencias@alsur.com.mx .

4. TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS PERSONALES ALSUR podrá transferir o remitir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos:
5. Transferencias que no requieren consentimiento (Art. 37 de la LFPDPPP):

• Autoridades financieras, fiscales y aduaneras (CNBV, SHCP, SAT, ANAM), cuando la transferencia sea necesaria por disposición de ley o requerimiento oficial en el ejercicio de sus facultades de supervisión y fiscalización.
• Sociedades subsidiarias, afiliadas o del mismo grupo corporativo de ALSUR que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de privacidad.
• Autoridades judiciales o administrativas competentes para la defensa de los derechos de ALSUR.

1. Transferencias que requieren consentimiento:

• La Asociación de Almacenes Generales de Depósito, A.C. (AAGEDE) y Almacenes Generales de Depósito afiliados, para fines estadísticos y de consolidación del sector.
• Terceros proveedores de servicios de investigación crediticia, análisis de datos o socios comerciales con los que ALSUR celebre convenios para el desarrollo de su objeto social.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD ALSUR ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizando que el personal que interviene en el tratamiento conserve la más absoluta confidencialidad.
6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). De igual forma, podrá revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o la Revocación del Consentimiento, deberá presentar la solicitud correspondiente enviando un correo electrónico al Oficial de Privacidad a la dirección: quejasysugerencias@alsur.com.mx, o entregando un escrito libre en el domicilio indicado en el numeral 1 de este Aviso.

Requisitos de la solicitud:

1. Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO o la revocación.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Plazos de atención: ALSUR comunicará al Titular, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud, la determinación adoptada. De resultar procedente, se hará efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre que así lo justifiquen las circunstancias del caso.

7. CAMBIOS Y MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o comerciales, o por cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación al presente aviso será puesta a su disposición a través de nuestra página de Internet: https://alsur.com.mx/, o mediante notificación enviada al correo electrónico que nos haya proporcionado.

Última actualización: Septiembre de 2026.